FAQ

1. Hvilke materialer er smykkene laget av?

Smykkene våre er laget av høykvalitetsmaterialer som 316L rustfritt stål, miljømessig kobber og PVD gullbelegg. 

2. Hvordan bør jeg ta vare på smykkene?

• Oppbevar smykkene på et tørt sted, helst i posen eller esken som følger med.

• Unngå kontakt med parfyme, kremer og sterke kjemikalier.

• Rengjør forsiktig med en myk klut etter bruk.

3. Kan jeg dusje eller bade med smykkene?

Vi anbefaler å ta av smykkene før bading og dusjing for å bevare belegget og glansen lengst mulig.

4. Hva er returpolicyen deres?

Du kan returnere ubrukte varer innen 14 dager etter levering. Varene må være i original stand og emballasje. Personlige eller brukte smykker kan ikke returneres.

5. Hvor lang tid tar leveringen?

• Norge: Opptil 16 virkedager 

(Leveringstiden kan variere i høytider eller travle perioder.)

Vi jobber aktivt med å redusere leveringstiden og vil gjøre vårt beste for å forkorte den i nær fremtid.

6. Hvor mye koster frakten?

Fraktkostnader beregnes i kassen.

7. Kan jeg spore bestillingen min?

Ja. Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med sporingslenke slik at du kan følge pakken.

8. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer Visa, Mastercard, PayPal, Klarna og Vipps (for norske kunder).

9. Tilbyr dere studentrabatt?

Ja! Fordi Solara Smykker er inspirert av unge kvinner og studenter, tilbyr vi spesielle studentrabatter gjennom året. Meld deg på nyhetsbrevet vårt for å holde deg oppdatert.

10. Hvor kan jeg kontakte dere hvis jeg har spørsmål?

Du kan kontakte oss når som helst på solarasmykker@gmail.com eller via vår Kontaktside. Vi svarer normalt innen 24 timer.